Публичная оферта

Если вы не согласны с текстом настоящего Договора публичной оферты или с его отдельными пунктами и условиями, Продавец предлагает вам отказаться от покупки Товаров у продавца. В случае размещения заказа на Товар у Продавца, вы безоговорочно принимаете все условия настоящего Договора и обязуетесь полностью соблюдать условия сотрудничества, предлагаемые Продавцом.

Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, вы подтверждаете свою правоспособность и полную дееспособность, а также ваше законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.

Продавец обязуется использовать все ваши личные данные, указываемые вами при регистрации и в процессе оформления заказа, исключительно для идентификации и поддержки, а также оповещения вас о специальных предложениях от интернет-магазина 16shin.ru, скидках и акциях. Продавец обязуется ни при каких условиях не распространять и не передавать ваши личные данные третьим лицам.

Договор-оферта интернет-магазина «16shin.ru» (ООО «КОМПЛЕКТСНАБ» в лице директора: Игнатьева И.Н.) В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Продавец» — компания, реализующая Товар, представленный на интернет-сайте.
• «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный в магазине Продавца, а также на официальном интернет-сайте.
• «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте Продавца.
• «Доставка Товара» — непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки. ООО «КОМПЛЕКТСНАБ» в лице интернет-магазина https://16shin.ru (далее Продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (далее Покупатель) о нижеследующем:

1. Предмет договора-оферты.
1.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «КОМПЛЕКТСНАБ» и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://16shin.ru товары (далее Товар).

2. Статус Покупателя
2.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
2.2. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
2.3. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3. Момент заключения договора
3.1. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
3.2. Факт оформления заказа Товара как самостоятельно, так и через Продавца, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Обществом с ограниченной ответственностью «КОМПЛЕКТСНАБ» в договорные отношения.
3.3. Оформление заказа Товара и расчета осуществляется путем заказа Покупателем в интернет-магазине https://16shin.ru.
3.4. Сделка считается совершенной в момент окончательного подтверждения заказа Покупателем, подтверждения цены и наличия товара Продавцом, а также желанием Покупателя оплатить товар.

4. Характеристики и информация Товара
4.1. В связи с разными техническими характеристиками Товара, указанного на сайте https://16shin.ru интернет-магазина, Товар может отличаться от представленного на сайте.
4.2. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от описанных на сайте.
4.3. Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и размерностью Товара.
4.4. Все информационные материалы, информация о цене и наличии, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы.
4.5. По просьбе Покупателя Продавец интернет-магазина обязан предоставить (в том числе по электронной связи) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4.6. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на товар ненадлежащего качества в дальнейшем.

5. Цена Товара
5.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны Продавца за единицу Товара.
5.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъему и сборке Товара уточняются Покупателем у Продавца. Последний указывает ориентировочную стоимость оказания той или иной услуги. Окончательная стоимость услуги озвучивается Покупателю Исполнителем, оказываемым ту или иную услугу.
5.3. Общая сумма заказа указывается менеджером при оформлении заказа.
5.4. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://16shin.ru
5.5. Цена на заказанный товар может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при обязательном уведомлении Покупателя (в том числе устно). Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, а именно: на сайте Продавца указана цена Товара, однако в наличии по такой цене Товар отсутствует. В связи с этим Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и предлагает иные варианты Заказа либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар).

6. Оплата Товара
6.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его приема-передачи.

7. Доставка Товара
7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу, оговоренному Продавцом.
7.2. Территория доставки Товаров, представленных в интернет-магазине, ограничена пределами Российской Федерации.
7.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется Транспортными компаниями, перевозчиками. Покупатель вправе самостоятельно выбрать перевозчика. Перевозчик забирает оплаченный Покупателем товар у Продавца для осуществления доставки до Покупателя.
7.4. Предварительная стоимость доставки в регионы, где отсутствует представитель Продавца, рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса, объема Товара, региона и способа доставки. Окончательная стоимость доставки озвучивается транспортной компанией, перевозчиком Покупателю в момент получения Заказа.
7.5. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за порчу, утрату или кражу товара из заказа Покупателя, произошедшую во время пересылки Товара на адрес Покупателя указанным им транспортом и способом доставки.
7.6. Продавец не несет ответственности за сроки и условия доставки товара службами доставки. В случае несоблюдения Продавцом сроков доставки Товара собственным транспортом (в том числе ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца), который указан в интернет-магазине (раздел «Доставка»), продавец прикладывает все усилия для максимально быстрой доставки товара.
7.7. Сроки доставки, указанные в интернет-магазине (раздел «Доставка»), указаны в ознакомительных целях и не учитывают непредвиденных обстоятельств со стороны служб доставки.
7.8. Продавец не несет ответственности за сроки доставки и (или) неполучение Товара Покупателем в случае предоставления Покупателем неверного адреса доставки и (или) почтового индекса, а также неверной фамилии и (или) имени получателя и других персональных данных.
7.9. Продавец не несет ответственности за сдвиг сроков доставки как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения.
7.10. При отсутствии претензии Покупателя о неполучении товара по истечении 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента отправки товара Продавцом, заказ считается выполненным (Товар получен Покупателем). Претензии по неполучению будут считаться необоснованными.
7.11. Неявка Покупателя или несовершение оплаты доставки, иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. Продавец вправе истребовать с Покупателя возмещение стоимости доставки от Продавца до Покупателя.
7.12. Особенности получения Заказа доставкой личным транспортом Продавца по адресу, указанному Покупателем:
Покупатель или его уполномоченный получатель (представитель) обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить дату выпуска доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Получатель расписывается в документах, подтверждающих приемку-передачу товара и оплачивает Заказ (в случае, если Заказ не был оплачен на условиях предварительной оплаты, в подтверждение чего Покупатель обязан предоставить представителю Продавца, доставившему Товар, платежный документ, подтверждающий произведенную оплату).
Подпись в указанных доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
Время нахождения экспедитора по адресу Получателя должно составлять не более 30-ти минут.

8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, а также предоставление такой информации службам доставки.
8.1.2. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина.
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (паспортные данные, контактные телефоны, адрес электронной почты, информацию об автомобиле) и реквизиты для доставки Товара.
8.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
8.2.4. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте, в предпринимательских целях.
8.2.5. Не рассматривать советы Продавца как гарантии, поскольку данная информация носит консультационный характер и не обязательна в применении.
8.3. Продавец имеет право:
8.3.1. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.
8.3.2. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара и, в случае отсутствия такой оплаты, отказать Покупателю в доставке товара.
8.3.3. Исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по указанным Покупателем при оформлении заказа, или звонком представителя Продавца, в случае заказа Покупателем Товара, не имеющего отметки «Товар временно отсутствует», но на момент исполнения данного Заказа Товар уже является отсутствующим на складе Продавца. Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, а именно: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует. В связи с этим Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и предлагает иные варианты Заказа либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар).
8.3.4. Аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался 2 и более раза, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
8.3.5. Отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму 10000 (десять тысяч) рублей и более.
8.3.6. Отказать Покупателю в оформлении любого последующего Заказа и реализации Товара в случае, если, по мнению Продавца, Покупателем была проявлена заниженная лояльность по отношению к Продавцу в прошлом. Под заниженной лояльностью Продавцом понимается некорректное поведение Покупателя, наличие претензий, судебных споров по инициативе и/или от имени Покупателя, неоднократный возврат Товара надлежащего качества Продавцу и иные ситуации.
8.3.7. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента проведения оплаты Покупателем.
8.4. Покупатель имеет право:
8.4.1. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Продавец не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.
8.4.2. Потребовать возврата предоплаты/оплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий заказа.

9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались неоправданы.
9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.7. При обращении Покупателя по факту приобретения некачественного товара, Покупатель несет полную материальную ответственность перед Продавцом в том случае, если независимая экспертиза установит умышленное нанесение повреждений или же подтвердит факт неправильной эксплуатации или хранения Товара. В этом случае Покупатель несет расходы за оплату услуг независимой экспертизы и возмещает данные расходы Продавцу.
9.8. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по настоящему Договору при оплате Заказа.
9.9. В случае, если по какой-либо причине Продавец не отправит Перевозчиком Товар Покупателю или отправит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.

10. Возврат и обмен товара
10.1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении и сохранена его упаковка, при наличии документов, подтверждающих факт покупки этого Товара в интернет-магазине https://16shin.ru.
10.2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней при самовывозе Товара Покупателем с момента передачи Товара Продавцом и 7 (семь) дней при доставке товара транспортом Продавца или Транспортной компанией (перевозчиком).
10.3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата качественного Товара.
10.4. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который имеет дефект и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
10.5. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на расчетный счет Покупателя или наличными в магазинах компании по адресам, указанным на Сайте в разделе «Контакты». Способ возврата денежных средств, производится строго тем способом, которым Покупатель производил оплату Товара. Он должен указываться в заявлении на возврат денежных средств.
10.6. Возврату подлежит сумма, уплаченная по Заказу без учета дополнительных расходов.

11. Форс-мажорные обстоятельства
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Срок действия договора
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения в интернет-магазин https://16shin.ru и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
12.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон.

Юридическая информация

ООО «КОМПЛЕКТСНАБ»
ИНН 1646046971
КПП 164601001
ОГРН 1191690034821